Strategia marki jest istotna dla każdego przedsiębiorcy i ma wpływ na sukces jego biznesu. W tym Case study podzielę się z Tobą historią tworzenia marki Mateusza Stępnia, menedżera studia treningowego EastSide Kielce, trenera, szkoleniowca oraz konsultanta.
Poznasz Case Study naszej współpracy. Mateusz jest nie tylko ekspertem w dziedzinie treningu siłowego i kondycyjnego, ale również ma umiejętności budowania relacji, sprzedaży i prowadzenia biznesu. Jego unikalna historia projektowania strategii marki jest pełna zawiłych wątków i trudnych tematów, które stanowią cenne lekcje dla każdego zainteresowanego tworzeniem własnego biznesu.
Case Study
Niezależnie od branży czy dziedziny, rozwijanie własnego biznesu wymaga zaangażowania, determinacji i czasu. Jest to proces pełen wyzwań, który wymaga odpowiedniego planowania i strategii. Wiele osób decyduje się na współpracę z ekspertami, takimi jak strategowie marketingowi, aby osiągnąć lepsze rezultaty. Dziś chciałbym podzielić się historią Mateusza, trenera personalnego, który postanowił szukać wsparcia w rozwoju swojego biznesu.
Mateusz od dłuższego czasu interesował się tworzeniem biznesu i marketingiem. Tworzenie marki osobistej i budowanie relacji z klientami było dla niego niezwykle ważne. Jednak, aby osiągnąć sukces, potrzebował profesjonalnej strategii, która pomogłaby mu w osiągnięciu zamierzonych celów. Dlatego postanowił znaleźć eksperta, który pomoże mu w jej opracowaniu.
Krok 1: Strategia marki – początek współpracy
Proces podejmowania decyzji dotyczących wyboru współpracownika to niezwykle istotny krok w biznesie. Dla wielu przedsiębiorców jest to proces skomplikowany, który wymaga uwagi i staranności. Przedstawię Ci pokrótce, jak to wyglądało z perspektywy Mateusza.
Dla Mateusza autentyczność i profesjonalizm są najważniejsze w poszukiwaniu współpracownika. W procesie poszukiwań identyfikacja oraz analiza profilu osoby w sposób biznesowy pozwoliła mu określić, na podstawie jakich wartości podejmie dobrą dla siebie decyzje. Mając niemiłe doświadczenia z agencjami, szukał dalej. Spotkał mnie i jak sam stwierdził:
wykazałem się głęboką wiedzą i umiejętnością przekonywania do siebie. Potrafiłem sprzedać swoje usługi w sposób, który przekonał mnie, że to jest to czego potrzebuje – rozwiązuje moją potrzebę.
Mój komunikat od samego początku był precyzyjny. Chciałem zaproponować konkretne rozwiązania na podstawie koncepcji, którą stosuje w działaniach strategicznych — tak też zrobiłem, a dla Mateusza miała on sens. Postawił na mnie.
Krok 2: Identyfikacja — wątpliwości, obawy
Niezależnie od branży, w której działamy, podejmowanie decyzji biznesowych zawsze niesie za sobą wyzwania i wątpliwości. W świecie biznesu istnieje wiele czynników, które wpływają na nasze wybory i determinują nasze działania. Nie inaczej miał Mateusz. Kiedy początek mieliśmy już za sobą — wszystkie formalności zostały dograne przyszła pora na pracę. Największymi obawami Mateusza było uczucie czy sobie poradzi, bo wysiłek, jaki musiał włożyć, był spory. Niestety praca strategiczna pochłania dużo czasu, co również było wątpliwością.
Chęć zrozumienia poszczególnych etapów procesu sprawiała, że z każdym kolejnym krokiem było lżej. Jednak frustracja na początkowym etapie była spora i nawet w pewnym momencie pojawiła się myśl:
nie dam rady, po co mi to, to nie ma sensu.
Krok 3: Marketing — proces tworzenia strategii
W dobie podejścia „na już” słowo proces staje się nieakceptowalne. Niezależnie od firmy i jej intencji, wszyscy oczekują szybkiego rozwiązania i spektakularnych efektów. Metodyka i zrozumienie absorbuje, zmusza do myślenia i kwestionowania wielu rzeczy. Mateusz zderzył się z rzeczywistością. Myślał, że otrzyma gotowe rozwiązanie, ale się zdziwił. Musiał usiąść i zaprojektować swoją markę od podstaw. Być spójny, analityczny i trzymać osobowość marki w określonych ramach i strukturach.
Pozycjonowanie marki zaczyna się od zrozumienia, czym marka jest, dla kogo jest, dla kogo nie jest i jakie ma wartości. Wydawać by się mogło, że te kwestie są proste — nic bardziej mylnego. Szczególnie jak umiejscowi się je w kontekstach.
Krok 4: Pozycjonowanie — efekty i korzyści
Uporządkowanie chaosu w działaniach oraz zrozumienie co i kiedy należy robić, oraz z czego to wynika, był dla Mateusza „Game Changerem”. Komunikacja marki wynikająca z wypracowanych założeń stała się precyzyjna i dopasowana do grupy docelowej. Komunikować się w precyzyjny sposób tj sztuka, a Mateusz dzięki stworzeniu buyer person wygrał. Content powstający na podstawie wypracowanej strategii i umiejscowiony w lejku jest skuteczny, a media społecznościowe stały się idealnym narzędziem do budowania relacji i wspierania budowania marki.
Rozwój branży i wyróżnienie się w niej jest teraz dla Mateusza prostszy, komunikacja w mediach społecznościowych skuteczniejsza, a sprzedaż produktów i usług, skuteczniejsza. Wszystko jest dużym wyzwaniem, ale dzięki bieżącej analizy sytuacji i analizy rynku rentowność biznesu Mateusza jest coraz lepsza. Wszystko w akompaniamencie spokoju.
Krok 5: Praca nad strategią — przyszłość
Jak to Mateusz powiedział:
Shine bright like a diamond
Dzięki warsztatom strategicznym gdzie budowa strategii nabierała kształtu, Mateusz najlepiej mógł poznać swoje mocne i słabe strony oraz wartości. Mimo że jest typem ekstrawertyka, a jego marka zbudowana na emocjach, to nauczył się nią zarządzać. Rozpoznawalność, targetowanie, działanie na facebooku i instagramie będą kluczowe z pozycji reklamowania się. Bazując na wiedzy i aktualnej sytuacji wyjściowej może tworzyć dopracowane harmonogramy wprowadzenia zmian w biznesie. Tym samym Mateusz w przyszłości może zbadać inne możliwości dzięki odpowiednim inwestycjom w marketing. Wdrożenia w przyszłości nowych technologi i kanałów dotarcia są jednym z celów w najbliższym czasie.
Strategia komunikacji nabiera coraz lepszego wydźwięku dzięki opracowaniu buyer person i badaniu rynku. Edukacyjny content staje się wyróżnikiem marki Mateusza i pomaga przeprowadzić klienta gładko przez cały proces marketingowo — sprzedażowy. Teraz kwestia skalowania. Konkurent rynkowy ma się czego obawiać.
Celem Mateusz jest również stworzenie „centrum dowodzenia”, czyli strony www i przejście przez proces tworzenia identyfikacji wizualnej. Dzięki czemu będzie mógł skuteczniej się komunikować i mieć „swój kawałek podłogi”. Jeszcze lepiej się odróżnić i pozyskać nowych klientów.
Strategiczne podejście do marketingu
04.2023
Początek
Analiza marki. Ustalenie harmonogramu prac — godziny i terminy sesji. Wprowadzenie do pracy strategicznej oraz opracowanie konspektu dokumenty strategii marketignowej.
05.2023
Fundamenty marki
Praca z dokumentem strategicznym i skupienie się na istotnych cechach marki.
06.2023
Prospekting
Utworzenie Buyer Person i badanie rynku. Praca nad propozycją oferty i inicjowanie interakcji sprzedarzowych.
Zakończenie
W trakcie projektowania pojawiające się cele biznesowe — nowe, zaczynały być coraz ambitniejsze. Dlaczego? Najlepiej poznać ten etap, kiedy uporządkuje się kwestie z marketingiem, sprzedażą oraz zarządzaniem. Omówienie ścieżki zakupowej, organiczny zasięg i ten płatny, seo, insight buyer person, przygotowywanie się na trudne czasy (np. pandemia), nowe platformy np. youtube, linkedin, dbanie o pr, brand m.in te elementy są częścią prac nad nią. Styk pracy projektowej i jednocześnie egzekucyjnej jest punktem kluczowym dla Mateusza — utrzymuje balans.
Jeżeli chcesz się dowiedzieć, jakie są wnioski Mateusza odnośnie naszej współpracy oraz jak „produktowy się stał” – na plus!
Strategia to podstawa. Naprawdę ułatwia bardzo wiele rzeczy. Oczywiście wymaga ogromnego nakładu czasu, chęci, odporności psychicznej, ale potem ułatwi wiele rzeczy. Wiele działań pod względem procesów w marketingu procesów, zarządza w zarządzaniu procesów, delegowaniu procesów, tworzenia produktów itd. Niezbędne jest tworzenie Bayer Person i robienie tego cały czas, bo im lepiej my rozumiemy Bayern personę, im lepiej my ją znamy, tym lepiej, bo jesteście w stanie odpowiedzieć na jej potrzeby.
Bardzo mało mówiliśmy o konkurencji, ale de facto powinniśmy cały czas obserwować konkurencję. I nie dlatego, żeby patrzeć O kurczę, oni są w tym lepsi, tylko zobaczyć, gdzie my możemy zdobyć swoje przewagi i w czym my możemy być lepsi od nich. Nie ma co się oszukiwać, to jest wyścig i im lepiej my będziemy do tego wyścigu przygotowani. Tym lepiej będziemy potem mogli działać.
Oczywiście to nic nie jest pewne, ale tylko działając w taki sposób możemy osiągać rezultaty. I znów wrócę do tego, że bez strategii my nie jesteśmy w stanie tego zrobić, bo będziemy działać, jak to ty mówisz. Niech to też wybrzmiewa na YOLO, czyli heja banana i do przodu.
Zachęcam Cię do przesłuchania naszej rozmowy, gdzie Mateusz opowiada o cały procesie.
